Sub-processors

Last updated: 27 June 2026 · Naghamy Health LLC

This page lists the third-party sub-processors engaged by Aegis EMR to provide the Service, as referenced in our Data Processing Addendum. We require each sub-processor to provide protections for personal data consistent with our obligations.

Sub-processorPurposeRegion
Paddle.comPayment processing & Merchant of Record (international card billing)United Kingdom / EU
Paymob (Accept)Payment processing (Egypt)Egypt
ResendTransactional email deliveryUnited States
TwilioSMS / WhatsApp appointment notificationsUnited States
HostingerCloud hosting & infrastructureEuropean Union
GroqAI voice transcription & text assistance — used only when a clinic enables cloud AI (off by default)United States
Cloud-AI sub-processing is disabled by default. It is engaged only for clinics that explicitly opt in to cloud AI; otherwise AI features run on local infrastructure and no clinical data is sent to a cloud AI provider.

We will inform customers of intended additions or replacements of sub-processors at least 30 days in advance, as set out in the DPA. Questions: dpo@electronicmedicalrecord.cloud.

المعالجون الفرعيون

آخر تحديث: 27 يونيو 2026 · Naghamy Health LLC

تعرض هذه الصفحة المعالجين الفرعيين (الأطراف الثالثة) الذين تستعين بهم أيجيس EMR لتقديم الخدمة، وفقاً لما هو مشار إليه في ملحق معالجة البيانات. ونُلزم كل معالج فرعي بتوفير حماية للبيانات الشخصية تتسق مع التزاماتنا.

المعالج الفرعيالغرضالمنطقة
Paddle.comمعالجة المدفوعات والتاجر المُسجَّل (الفوترة الدولية بالبطاقات)المملكة المتحدة / الاتحاد الأوروبي
Paymob (Accept)معالجة المدفوعات (مصر)مصر
Resendإرسال البريد الإلكتروني للمعاملاتالولايات المتحدة
Twilioإشعارات المواعيد عبر SMS / واتسابالولايات المتحدة
Hostingerالاستضافة السحابية والبنية التحتيةالاتحاد الأوروبي
Groqتفريغ صوتي ومساعدة نصية بالذكاء الاصطناعي — تُستخدم فقط عند تفعيل العيادة للذكاء الاصطناعي السحابي (مُعطَّل افتراضياً)الولايات المتحدة
المعالجة عبر الذكاء الاصطناعي السحابي مُعطَّلة افتراضياً، ولا تُفعَّل إلا للعيادات التي توافق صراحةً على الذكاء الاصطناعي السحابي؛ وإلا فإن ميزات الذكاء الاصطناعي تعمل محلياً ولا تُرسَل أي بيانات سريرية إلى مزوّد ذكاء اصطناعي سحابي.

سنُخطر العملاء بأي إضافة أو استبدال للمعالجين الفرعيين قبل 30 يوماً على الأقل، وفقاً للملحق. للاستفسارات: dpo@electronicmedicalrecord.cloud.